Unicamp
Piattaforma web e app mobile per la segnalazione e gestione delle problematiche nel campus universitario, sviluppata per l'Universita' degli Studi di Brescia.
Cliente
Universita' degli Studi di Brescia
Servizi
Sviluppo Web, App Mobile
Settore
Istruzione / Gestione campus universitario
Data
2025
La sfida
Gli studenti che vivono nel campus universitario non avevano un modo rapido e strutturato per segnalare guasti e problemi negli spazi comuni e nelle residenze.
Le segnalazioni arrivavano al personale del campus tramite canali informali come telefonate ed email, senza un sistema centralizzato per raccoglierle, classificarle e tenerne traccia. Questo comportava ritardi negli interventi, segnalazioni perse e nessuna visibilita' sullo stato di risoluzione dei problemi.
La soluzione
Abbiamo sviluppato Unicamp, un'applicazione web e mobile che permette agli studenti di segnalare in autonomia i problemi riscontrati nel campus, descrivendo il problema e allegando delle foto direttamente dallo smartphone.
Le segnalazioni arrivano in tempo reale al personale del campus, che puo' visualizzarle, classificarle e intervenire tempestivamente su ogni problema segnalato.
- Tempi di intervento piu' rapidi grazie alle segnalazioni in tempo reale
- Visione centralizzata di tutte le segnalazioni aperte nel campus
- Foto allegate che permettono di capire subito la natura del problema
- Maggiore soddisfazione degli studenti grazie a un canale diretto e trasparente con il personale
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